Интернет-магазин — это форма электронной торговли, которая позволяет потребителям покупать товары или услуги с помощью веб-браузера. В этой статье Вы узнаете все о том, как открыть его с нуля.
Интернет-магазин позволяет решить множество проблем бизнеса. Он подходит как вариант для бизнеса с нуля, так и для расширения уже имеющейся компании. Рассмотрим основные преимущества интернет-магазина:
Перед запуском нового проекта вам нужно все хорошо продумать. Предлагаем ответить на следующие вопросы, чтобы понять для себя целесообразность затеи:
Ответы на вышеперечисленные вопросы помогут понять нужен ли вам онлайн-магазин или достаточно аккаунта в социальной сети. Например, поначалу для магазина одежды будет хватать аккаунта во ВКонтакте, а для продажи китайской электроники — объявлений на Авито. Это высококонкурентные рынки, поэтому сразу вкладывать большие деньги в свой интернет-магазин может быть невыгодно.
Оффлайн магазин имеет торговую точку или офис, где каждый покупатель может оценить товар на ощупь. У такой организации работы есть точные координаты: город (например, Санкт-Петербург или Москва), пункт продажи, а также приходится арендовать склады, где нужно хранить материалы. Второй тип сервиса сосредоточил всю свою работу в режиме онлайн, потенциальных клиентов находит в интернете при помощи рекламных кампаний.
Ниже подробнее разберем основные плюсы и минусы открытия интернет-ресурса в сравнении с оффлайн бизнесом.
Плюсы:
Минусы:
Интернет-магазин хорошо подойдет тем, у кого уже есть бизнес, которому нужен новый отдельный канал продаж, тем, кто продает авторские и уникальные вещи или начинает раскручивать бренд, которого пока нет в России. Тем, у кого нет опыта в коммерции, пробовать силы рискованно.
Открыть интернет-магазин может получиться у:
Интернет-торговля – это просто один из видов обычной торговли, он требует серьезной отдачи. Нужно вкладываться в продвижение, дизайн сайта, быстро отвечать на запросы клиентов, искать их в соцсетях и на других ресурсах, придумывать акции, конкурсы с подарками и многое другое.
Рискованно открывать интернет-магазин:
Высокая конкуренция с компаниями, у которых налаженные связи, отработанная система доставки. Потребуются большие затраты на рекламу. Если нет мощного конкурентного преимущества — например, скидки на ходовые товары, то есть риск, что ваш интернет-магазин затеряется среди других предложений. Также следует изучить правила и запреты, а также стоит учитывать другие моменту, которые связаны с онлайн-торговлей.
Например, товары, которые нельзя продавать через Интернет:
Шаг 1. Подготовиться к открытию. Создание бизнеса плана, регистрация компании ООО или ИП, выбор налоговой формы.
Шаг 2. Проанализировать конкурентов и их особенности.
Шаг 3. Определить целевую аудиторию.
Шаг 4. Найти поставщиков (дилер, производитель или дистрибьютер) и выбрать формат работы (по предоплате за товар, закупка оптом или комбинация). На этом этапе можно выяснить у поставщика:
Шаг 5. Подготовить бизнес-план, который покажет, что понадобиться для запуска и в какую сумму это обойдется.
Шаг 6. Построить финансовую модель, например: прогнозировать выручку и прибыль, продумать ежемесячную сумму на постоянные расходы.
Шаг 7. Открыть расчетный счет. Он понадобиться, если Вы планируете работать как ИП или ООО.
Шаг 8. Выбрать хостинг и зарегистрировать домен.
Шаг 9. Обеспечьте безопасное соединение с пользователем. Настройте соединение с интернет-магазином по протоколу https. Чтобы обеспечить безопасность и защиту конфиденциальности, вам необходимо приобрести и установить на сервер сертификат SSL. Программное обеспечение и другие нюансы реализации индивидуальны.
Шаг 10. Разработать сайт.
Шаг 11. Зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных. По закону каждый, кто собирает персональные данные пользователей, является оператором персональных данных и обязан зарегистрироваться в реестре на сайте Роскомнадзора.
Шаг 12. Наполнить интернет магазин контентом. Обычно на сайте размещают логотип, меню, карточки товаров, отзывы, контакты и форму чата, фото товаров.
Шаг 13. Настроить прием оплаты на сайте, личный кабинет и безопасность. Чтобы принимать оплату в интернет-магазине, нужно установить онлайн-кассу и подключить к ней интернет-эквайринг. Важно выбрать надежных партнеров, банк.
Шаг 14. Обязательно проверьте наличие документов: согласие на обработку персональных данных, на получение рассылок, пользовательское соглашение, оферту
Шаг 15. Проверить маркировку на товарах. Если Ваши товары попадают под закон о маркировке, они должны приходить от поставщика уже со специальным кодом - самому магазину ничего маркировать не нужно.
Шаг 16. Настроить рекламу в интернете. Самые простые способы: просить покупателей оставлять отзывы на сайте и предлагать им за это скидку, разместить рекламу о Вашем интернет-магазинов своих соцсетях или попросить друзей и близких рассказать о Вас.
Шаг 17. Установите CRM систему для отслеживания количества товаров для быстрого взаимодействия с сотрудниками. Они не просто будут отслеживать деньги и продажи, но и помогут скоординировать работу поддержки.
Шаг 18. Не забудьте заполнить такие разделы сайта, как блог, о компании, условия доставки и возврата.
Мы можем помочь вам создать веб-сайт вашей мечты для увеличения доходов вашего бизнеса.
Интернет-магазин — это форма электронной торговли, которая позволяет потребителям покупать товары или услуги с помощью веб-браузера. В этой статье Вы узнаете все о том, как открыть его с нуля.
Владельцы успешных бизнесов советуют обязательно внедрять CRM систему. Тогда эффективность, производительность, прибыль - все резко возрастет. Разберемся, что к чему?
В данной статье вы узнаете, как организовать доставку продуктов, а также других типов товаров: организация системы приема заказов и их обработки через интернет.